¿Qué precio tienen las latas de KODAK 16mm y 35mm? Nuestros packs de 16mm y 35mm incluyen 3 latas KODAK VISION3, dentro del precio por jornada contratada. Cada lata extra que pidáis tiene un coste de 280€ para las 16mm y 345€ para las de 35mm. Igualmente, disponemos de diferentes opciones especiales y vintage de latas de 35mm, podéis chequearlas en nuestra tienda.

¿Con quién puedo hacer el proceso de revelado? Aparte del alquiler de cámaras de 16mm y 35mm, en Lenso nos encargamos de hacer un servicio completo de revelado y escaneado junto a nuestro laboratorio partner Studio L’EQUIPE, ubicado en Bélgica. El precio del revelado por 3 latas es de 650€ + IVA. Cada lata extra tiene un coste de revelado de 225€ + IVA.

¿Cómo funciona el proceso de revelado? Una vez finalizado el alquiler, la producción debe hacernos llegar la película expuesta junto al resto de los equipos alquilados para prepararlo para su envío al laboratorio. Siempre es necesario que se rellene este documento con la información básica sobre el proyecto. Todo el proceso de revelado, desde que se reciben las latas en nuestro almacén hasta la entrega final, puede tomar un máximo de dos semanas.

¿Qué equipos se utilizan para digitalizar los negativos? Siempre buscando la máxima calidad, nuestros partners trabajan el telecine digital con una base a ProRes 2K con un Scanity HDR y los escaneados a 4K en DPX con ARRISCAN. La opción de un primer telecine en DPX 2K es posible por un coste extra.

¿Cómo y cuándo se envía el material al laboratorio? Nuestro objetivo principal es que el negativo permanezca el menor tiempo posible entre traslados, para salvaguardar su integridad. Por lo tanto, hacemos los envíos de lunes a miércoles de cada semana. Por ejemplo, si nos entregas el material el día jueves o viernes, el negativo no se enviará hasta el lunes siguiente, para evitar que se quede en aduanas el fin de semana no laborable.

¿Cómo recibiré mis archivos? Cuando el revelado esté listo, os haremos llegar un link a vuestros mails donde podréis descargar el material. El archivo que recibiréis es un .MOV AppleProress 422, flat scan. El archivo permanecerá disponible para su descarga en los servidores un máximo de 72 horas.

¿Dónde está mi negativo revelado? Los carretes de películas se almacenan en el laboratorio y son enviados a nuestro almacén cada 4-6 meses. Si necesitáis disponer del negativo lo antes posible, podemos gestionar un envío de vuelta por un coste extra.

¿Se hacen responsables del negativo de alguna forma? No, el cliente debe tener contratado un seguro de rodaje que cubra cualquier daño o perdida del negativo, de la misma forma que es obligatorio tener un seguro que cubra el material de cámara durante el rodaje.

¿Qué garantías tengo al rodar en analógico? Rodar en negativo conlleva una serie de responsabilidades y deberes de parte del cliente y su equipo, ya que hay muchos factores que pueden alterar el resultado final. Desde Lenso, nuestros equipos de analógico están siendo constantemente revisados por expertos para mantenerlos al máximo nivel. Si tienes alguna duda o pregunta sobre ópticas o funcionamiento del material, siempre puedes consultarnos durante el chequeo.

Es obligatorio realizar pruebas de cámara, fijación y revelado antes del alquiler de equipo analógico. De no realizarlas, en Lenso no nos haremos responsables si hay algún problema con el material. Tenemos a disposición colas de negativo para estas pruebas listas para revelado.

¿Es posible ver lo que se graba mientras ruedo? Sí, nuestras cámaras poseen sistemas de vídeo asistencia que permiten el visionado y transmisión de la referencia de video durante el rodaje.

¿Vosotros cargáis la película en los chasis? No, en Lenso no manipularemos de ninguna forma vuestros negativos. El proceso de carga siempre debe hacerlo alguien responsable del equipo de cámara de la producción (loader, auxiliar, etc)

¿Poseen servicio de transporte propio? Sí, tenemos un servicio de DROP OFF directo en el set el día del alquiler acordado. Igualmente, de contratarlo, nuestro runner recogería el material al finalizar el rodaje, sin importar la hora.

¿Cuál es el coste del servicio de transporte? Cada viaje efectuado por nuestro transportista tiene un coste de 100€ + IVA dentro de la Comunidad de Madrid. Un servicio completo de entrega y recogida el mismo día tendrían un coste de 200€ + IVA por ejemplo.

¿Puedo contratar el servicio de transporte para fuera de la Comunidad de Madrid? Si, nuestro servicio puede contratarse para cualquier parte de la Península, siempre y cuando se acuerde con anterioridad (mínimo dos días antes del alquiler). El coste variará dependiendo de la dirección de entrega y recogida, calculándose a 0,45€ el KM desde su salida de nuestro almacén más la tarifa del transportista.

¿Cómo puedo contratar el servicio de transporte? El servicio de transporte se contrata al momento de cerrar el presupuesto por email y siempre está sujeto a la disponibilidad del runner.

¿Puedo alquilarles sólo la furgoneta sin runner? No, nuestro servicio únicamente se puede usar por uno de nuestros transportistas.

¿Hacen envíos de material por servicios de courier? No, el cliente debe venir a por el material en sus vehículos propios o contratar el servicio de transporte.

¿Tienen servicio de chequeos del material? Si el cliente no puede disponer de personal para chequear el material de cámara contratado, podemos ofrecerles un servicio de chequeo por parte de alguien de nuestro almacén por un coste de 150€ + IVA, siempre y cuando se acuerde la contratación mínimo dos días antes del alquiler contratado.

¿Puedo comprar fungibles en el local? Disponemos de varios tipos de fungibles (aire comprimido, cintas, entre otros). Pregúntanos por disponibilidad llamando al almacén o directamente a nuestro mail.

¿Tenéis seguro de rodaje? No, nuestros equipos solo están asegurados cuando están dentro del rental. Durante los traslados y en rodaje, es responsabilidad y deber de la productora contar con un seguro de rodaje que cubra en su totalidad el material alquilado en caso de robos, roturas, accidentes, etc. Si no sabes a quién dirigirte, no dudes en preguntarnos.

¿Cuándo debo pagar el alquiler? En caso de que el cliente no tenga una cuenta con nosotros, debe siempre REALIZAR EL PAGO TOTAL antes de la fecha acordada para el alquiler. El cliente podrá pagar mediante TPV en nuestras instalaciones o a través de transferencia antes de la fecha acordada para el alquiler. SI NO TENEMOS CONSTANCIA DE PAGO NO SE PODRÁ RETIRAR EL MATERIAL.

La eventual prolongación del periodo de alquiler así como las reparaciones originadas como consecuencia del deterioro del material alquilado serán facturadas por separado.

¿El material se puede chequear antes del alquiler? El material es verificado y controlado antes de cada salida tanto por nosotros como por el cliente. No se aceptará ninguna reclamación una vez que el material haya salido de nuestras instalaciones. Es de carácter obligatorio realizar un chequeo en el rental antes de llevarse el material.

¿Cuándo debo devolver el material alquilado? El material se debe devolver siempre, a menos que se haya acordado con anterioridad alguna escepción, ANTES de las 11:00 AM del día hábil después del alquiler. La recogida y la devolución de los equipos se efectuará en las instalaciones de Lenso Film Services, en la Calle Copenhague 6, Las Rozas, Madrid y correrán por cuenta del cliente. La prolongación de alquiler por cualquier razón deberá comunicarse con anticipación. De no comunicarse, podría incurrir en gastos extras por penalización.